Die Plattform zielt darauf ab, Lizenzen für die Nutzung ihrer Software, ihrer Website, ihrer Anwendungen und anderer geistiger Eigentumsrechte zu vergeben, um ihren Nutzern Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die ihren Alltag erleichtern und rationalisieren.

Über die Plattform werden folgende Produkte elektronisch vertrieben: Produkte auf Cannabisbasis, gemäß RDC 660/22.

Die vorliegenden Bedingungen begründen Verpflichtungen, die frei und spontan auf unbestimmte Zeit zwischen der Plattform und natürlichen oder juristischen Personen, den Nutzern der Website oder der Anwendung, eingegangen werden.

Mit der Nutzung der Plattform akzeptiert der Nutzer diese Regeln in vollem Umfang und verpflichtet sich, sie einzuhalten, wobei er das Risiko eingeht, bestraft zu werden.

Die Annahme dieses Instruments ist eine wesentliche Voraussetzung für den Zugang zu den von der Gesellschaft angebotenen Diensten und deren Nutzung. Wenn Sie mit den hierin enthaltenen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese nicht nutzen.

Alle technischen Lösungen, die dem Verantwortlichen für die Plattform zur Verfügung stehen, werden genutzt, um den Zugang zum Dienst 24 (vierundzwanzig) Stunden am Tag, 7 (sieben) Tage die Woche zu ermöglichen. Das Surfen auf der Plattform oder einer ihrer Seiten kann jedoch unterbrochen, eingeschränkt oder ausgesetzt werden, um Aktualisierungen, Änderungen oder andere für das ordnungsgemäße Funktionieren notwendige Maßnahmen durchzuführen.

(Wenn Sie sich registrieren müssen, um die Plattform zu nutzen)

Für den Zugang zu den Funktionen der Plattform ist eine vorherige Registrierung und, je nach den gewählten Dienstleistungen oder Produkten, die Zahlung eines bestimmten Betrags erforderlich.

Bei der Registrierung muss der Nutzer vollständige, aktuelle und gültige Daten angeben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, diese Daten auf dem neuesten Stand zu halten, und der Nutzer verpflichtet sich, die Richtigkeit der angegebenen Daten zu gewährleisten.

Der Nutzer verpflichtet sich, seine Registrierungs- und/oder Plattform-Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben und ist für deren Verwendung voll verantwortlich.

Minderjährige unter 18 Jahren und Personen, die nicht voll geschäftsfähig sind, müssen zuvor die ausdrückliche Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten einholen, um die Plattform und die Dienste oder Produkte nutzen zu können, und sie sind allein verantwortlich für jeden Zugang von Minderjährigen und Personen, die nicht voll geschäftsfähig sind, ohne vorherige Genehmigung.

Mit der Registrierung erklärt und garantiert der Nutzer ausdrücklich, dass er voll geschäftsfähig ist und die Dienstleistungen und Produkte frei nutzen und genießen kann.

Der Nutzer muss eine gültige E-Mail-Adresse angeben, über die die Website alle notwendigen Mitteilungen vornimmt.

Nach der Bestätigung der Registrierung erhält der Nutzer ein Login und ein persönliches Passwort, das den individuellen Zugang des Nutzers zu den Daten sicherstellt. Es liegt daher in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, dieses Passwort vertraulich und sicher zu halten, um einen unbefugten Zugang zu persönlichen Informationen zu verhindern.

Jede Aktivität, die unter Verwendung des Passworts durchgeführt wird, liegt in der Verantwortung des Nutzers, der die Plattform im Falle eines Missbrauchs des jeweiligen Passworts unverzüglich informieren muss.

Sie dürfen Ihr Konto nicht abtreten, verkaufen, vermieten oder anderweitig übertragen; es ist persönlich und nicht übertragbar.

Es obliegt dem Nutzer, sich zu vergewissern, dass seine Ausrüstung mit den technischen Merkmalen kompatibel ist, die die Nutzung der Plattform und der Dienste oder Produkte ermöglichen.

Der Nutzer kann jederzeit die Löschung seiner Registrierung auf der Entourage-Website beantragen. Die Abmeldung wird so schnell wie möglich durchgeführt, solange keine offenen Forderungen bestehen.

Indem der Nutzer die Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptiert, ermächtigt er die Plattform ausdrücklich, die aus der Nutzung der Dienste, der Website und der Plattformen abgeleiteten Informationen zu sammeln, zu verwenden, zu speichern, zu verarbeiten, zuzuweisen oder zu nutzen, einschließlich aller Informationen, die der Nutzer bei der Erstellung oder Aktualisierung seiner Registrierung eingegeben hat, sowie anderer Informationen, die ausdrücklich in der Datenschutzrichtlinie beschrieben sind und die vom Nutzer genehmigt werden müssen.

Die Plattform kann dem Nutzer eine Reihe spezifischer Funktionen und Werkzeuge zur Verfügung stellen, um die Nutzung von Dienstleistungen und Produkten zu optimieren.

Die auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen oder Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert und enthalten unter anderem Informationen über ihre Eigenschaften, Qualitäten, Mengen, Zusammensetzung, Preise, Garantien, Verfallsdaten und Herkunft sowie über die Risiken, die sie für die Gesundheit und Sicherheit der Nutzer darstellen.

Bevor der Nutzer den Kauf eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung abschließt, sollte er sich über dessen bzw. deren Spezifikationen und Bestimmungsort informieren.

Die Lieferung der auf der Plattform gekauften Dienstleistungen oder Produkte wird mitgeteilt, wenn der Kauf abgeschlossen ist.

Die Plattform behält sich das Recht vor, die Preise für Dienstleistungen oder Produkte jederzeit und ohne vorherige Rücksprache oder Zustimmung des Nutzers einseitig anzupassen.

Es gelten die Werte, die zum Zeitpunkt der Anfrage in Kraft sind.

Die Preise sind in brasilianischen Real oder US-Dollar angegeben und enthalten keine Lieferkosten, die gesondert angegeben und dem Nutzer vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt werden, sowie alle anderen zusätzlichen Kosten, die anfallen können, wie z. B. Einfuhrsteuern, Dienstleistungen Dritter, die für die Zollabfertigung erforderlich sind, und andere.

Bei Abschluss eines Vertrages über eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt kann die Plattform den Nutzer nach seinen Finanzdaten fragen, wie z. B. CPF, Rechnungsadresse und Kartendaten. Durch die Eingabe dieser Informationen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass ihm je nach der gewählten Zahlungsmethode die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Preise in Rechnung gestellt werden. Diese Finanzdaten können gespeichert werden, um den künftigen Zugang und den Vertragsabschluss zu erleichtern.

Der Kauf von Diensten oder Produkten kann im Abonnement erfolgen und kann von der Plattform automatisch verlängert werden, unabhängig von der Mitteilung an den Nutzer, indem regelmäßig dieselbe Zahlungsart berechnet wird, die der Nutzer bei der Beauftragung des Dienstes oder beim regelmäßigen Erwerb von Produkten angegeben hat.

Der Nutzer kann den Vertrag über die Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder den regelmäßigen Kauf von Produkten gemäß den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses festgelegten Bedingungen kündigen. Der Dienst kann gekündigt werden durch:

1. seitens des Nutzers: Unter diesen Bedingungen enden die Dienste erst am Ende des zum Zeitpunkt der Kündigung gültigen Zyklus;
2. Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen: Die Dienste werden sofort eingestellt.

Das Umtausch- oder Rückgaberecht für kontrollierte Produkte auf Cannabisbasis, die über die Plattform verkauft werden, wird in Übereinstimmung mit der RDC 660/22 und anderen anwendbaren Regeln und Vorschriften geregelt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, RDC 20/2011 ch.VII Art. 20, Art. 44 der Verordnung 344/98, Art. 90 der Verordnung 6/99 SVS/MS (Sekretariat für Gesundheitsüberwachung/Ministerium für Gesundheit) und dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 8.078/90), wo anwendbar.

In Anbetracht des kontrollierten und regulierten Charakters von Produkten auf Cannabisbasis kann der Umtausch oder die Rückgabe dieser auf der Plattform gekauften Produkte nur im Falle eines eindeutigen Fehlers in Bezug auf den Ursprung des Produkts erfolgen. Die Möglichkeiten der Rückgabe und der Ausübung des Rechts auf Reue sind gemäß den für kontrollierte Produkte geltenden besonderen Vorschriften ausgeschlossen.

Im Falle eines Produktfehlers müssen Qualitäts- oder Mengenmängel, die das Produkt für den Verzehr ungeeignet machen oder seinen Wert mindern, überprüft werden. Darüber hinaus können Produkte umgetauscht oder zurückgegeben werden, wenn sie von den Angaben auf der Plattform zum Zeitpunkt des Kaufs oder auf der Verpackung abweichen, wobei die Abweichungen aufgrund ihrer kontrollierten Beschaffenheit zu beachten sind.

Der Nutzer muss sich mit der Plattform in Verbindung setzen, sobald er den Mangel bemerkt. Wenn es innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen nicht möglich ist, den Mangel zu beheben, kann der Nutzer das Produkt gemäß RDC 660/22 und anderen geltenden Vorschriften durch ein anderes Produkt derselben Art ersetzen.

Der Umtausch oder die Rückgabe erfolgt nach Maßgabe der Verfügbarkeit des Produkts auf Lager und der spezifischen Richtlinien für Produkte auf Cannabisbasis. Der Umtausch oder die Rückgabe erfolgt vorbehaltlich der Vorlage zusätzlicher Unterlagen und Informationen, die gemäß den geltenden Vorschriften erforderlich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf medizinische Verschreibungen, Einfuhrgenehmigungen und andere gesetzliche Anforderungen.

Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Probleme bei der Nutzung der Plattform haben, können Sie sich an den Support unter [email protected] wenden .

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers:

1. a) technische Defekte oder Störungen, die auf das System des Nutzers zurückzuführen sind;
2. b) die korrekte Nutzung der Plattform, der angebotenen Dienste oder Produkte, die ein gutes Zusammenleben, Respekt und Freundlichkeit zwischen den Nutzern fördern;
3. c) die Einhaltung und Respektierung der in diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen, in der jeweiligen Datenschutzerklärung und in der nationalen und internationalen Gesetzgebung festgelegten Regeln;
4. d) den Schutz der Zugangsdaten zu Ihrem Konto/Profil (Login und Passwort).

Es liegt in der Verantwortung der Plattform:

1.  die Merkmale der Dienstleistung oder des Produkts angeben;
2. die Mängel und Unzulänglichkeiten der angebotenen Dienstleistung oder des Produkts, sofern sie diese verursacht haben;
3. die von ihr veröffentlichten Informationen, und die von den Nutzern veröffentlichten Kommentare oder Informationen liegen in der alleinigen Verantwortung der Nutzer selbst;
4. illegale Inhalte oder Aktivitäten, die über die Plattform verbreitet werden.

Die Plattform ist nicht verantwortlich für externe Links, die in ihrem System enthalten sind und die den Nutzer auf eine Umgebung außerhalb ihres Netzes umleiten können.

Externe Links oder Seiten, die kommerziellen oder werblichen Zwecken dienen, oder Informationen illegaler, gewalttätiger, kontroverser, pornografischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender oder beleidigender Natur dürfen nicht aufgenommen werden.

Diese Nutzungsbedingungen gewähren den Nutzern eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugang und die Nutzung der Plattform und der von ihr zur Verfügung gestellten Dienstleistungen und Produkte.

Die Struktur der Website oder der Anwendung, die Marken, Logos, Handelsnamen, Layouts, Grafiken und das Design der Benutzeroberfläche, Bilder, Illustrationen, Fotos, Präsentationen, Videos, schriftliche und akustische Inhalte, Computerprogramme, Datenbanken, Übertragungsdateien und alle anderen Informationen und geistigen Eigentumsrechte von Entourage Phytolab LLC unterliegen den Bestimmungen des Gesetz zum gewerblichen Eigentum (Gesetz Nr. 9.279/96), Urheberrechtsgesetz Gesetz (Gesetz Nr. 9.610/98) e Software-Gesetz (Gesetz Nr. 9.609/98), sind ordnungsgemäß vorbehalten.

Mit diesen Nutzungsbedingungen werden keine Rechte an den Nutzer abgetreten oder übertragen, so dass der Zugang für den Nutzer keine geistigen Eigentumsrechte mit Ausnahme der hierin gewährten beschränkten Lizenz mit sich bringt.

Die Nutzung der Plattform durch den Nutzer ist persönlich, individuell und nicht übertragbar, und jede unbefugte, kommerzielle oder nicht kommerzielle Nutzung ist verboten. Eine solche Nutzung stellt eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von Entourage Phytolab LLC dar, die nach geltendem Recht strafbar ist

Unbeschadet anderer anwendbarer rechtlicher Maßnahmen kann Entourage Phytolab LLC das Konto des Nutzers jederzeit verwarnen, aussetzen oder löschen:

1. die gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen;
2. die ihren Nutzerpflichten nicht nachkommen;
3. der sich betrügerisch oder böswillig verhält oder Dritte beleidigt.

Die Nichteinhaltung der in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Verpflichtungen oder der geltenden Gesetzgebung kann ohne Vorankündigung zur sofortigen einseitigen Kündigung durch Entourage Phytolab LLC und zur Sperrung aller dem Nutzer zur Verfügung gestellten Dienste führen.

Entourage Phytolab LLC kann die hierin beschriebenen Punkte jederzeit einseitig ändern, um die Dienste anzupassen oder zu modifizieren oder um neue gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Die Änderungen werden auf www.entouragelab.com veröffentlicht und der Nutzer kann wählen, ob er die neuen Inhalte akzeptiert oder die Nutzung der Dienste kündigt, wenn er ein Abonnent eines Dienstes ist.

Die angebotenen Dienstleistungen oder regelmäßigen Käufe können jederzeit und einseitig und ohne vorherige Ankündigung eingestellt, in ihren Eigenschaften verändert oder in ihrer Nutzung oder ihrem Zugang eingeschränkt werden.

Zusätzlich zu diesen Bedingungen muss der Nutzer den in der jeweiligen Datenschutzerklärung enthaltenen Bestimmungen zustimmen, die allen Interessenten innerhalb der Plattformoberfläche angezeigt werden.

Für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dieser Übereinkunft ergeben, gilt uneingeschränkt brasilianisches Recht.

Streitigkeiten sind vor dem Gericht des Bezirks zu verhandeln, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat.